Для поиска интересующей Вас книги можно использовать ключевое слово или расширенный набор параметров:
При внесении ключевого слова в поиск книг предлагается список книг, содержащих в библиографических атрибутах заданное слово. Поиск ведется по следующим атрибутам: автор, название книги, аннотация, ISBN, год издания, издательство.
При расширенном поиске можно более точно указать параметры поиска (ISBN, год издания, издательство и т.д.) и задать критерии отбора, например, выбрать новинки за месяц или за неделю.
КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КОРЗИНОЙ ЗАКАЗОВ Выбрав понравившуюся книгу, нажмите кнопку . Просмотреть содержимое корзины можно, нажав на ссылку Корзина, которая расположена в правом верхнем углу. Просмотрите свой заказ. Вы можете изменить количество экземпляров в корзине, добавить или удалить отдельные книги. После внесения изменений, не забудьте нажать кнопку .
КАК ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ
Первая покупка При первом оформлении заказа на сайте нашего интернет-магазина (после выбора книг в корзину) Вам необходимо зарегистрироваться. Для этого предлагаем указать полностью Ваши Фамилию, Имя и Отчество, выбрать себе пароль и ввести e-mail. Таким образом Вы становитесь нашим зарегистрированным пользователем. Благодаря регистрации, Вы в любой момент можете узнать состояние своего заказа, а при последующих покупках сократить время на заполнение бланка и получить накопительную скидку.
Постоянный покупатель Если Вы ранее покупали книги в нашем интернет-магазине, то для повторного оформления заказа достаточно ввести Ваш e-mail и пароль (при этом все сведения, которые Вы доверили нам ранее, будут отображены на бланке). Вам остается только проверить, исправить (если это необходимо) и подтвердить их.
Если Вам удобна курьерская доставка, укажите контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки, а также напишите свои пожелания о дате и времени доставки. При выборе почтовой пересылки заполните поля, внеся необходимые сведения для связи и работы с Вами.
После подтверждения Вами заказа мы принимаем его к исполнению и сообщаем Вам его номер. Рекомендуем запомнить этот номер, он позволит Вам контролировать исполнение заказа.
ДОСТАВКА По почте Доставка по почте осуществляется только в пределах Российской Федерации. Стоимость определяется исходя из веса и региона, по тарифам почты, действующим на момент оформления заказа. Если в Ваш регион возможно отправить книги наземным транспортом без использования авиаперевозок, то стоимость можно рассчитать достаточно точно. Обычно пересылка осуществляется бандеролями. Их максимальный вес составляет 2 кг. Если заказ весит больше, то пересылка производится посылками.
По почтовым правилам посылка/бандероль, не востребованная получателем в течение одного месяца, будет возвращена отправителю. В день получения бандероли/посылки Вам будет отправлено первое уведомление. Если Вы по какой-либо причине не получили его и не пришли за заказом, то отправляется вторичное уведомление. Если на следующий день после получения вторичного уведомления Вы не пришли на почту, то за каждый последующий день хранения бандероли/посылки взимается плата (по тарифам почты, действующим на конкретный момент). Если Вы заранее знаете, что в течение месяца не сможете прийти за заказом, то нужно предупредить почтовое отделение и оплатить хранение, для того чтобы по истечению срока хранения бандероль/посылка не вернулась отправителю. К сожалению, почта не всегда корректно выполняет свои обязанности. Просьба вовремя получать отправленные по почте заказы!
Любые действия почты должны соответствовать "Правилам оказания услуг почтовой связи". Если Вам непонятны требованиями почты или Вы не согласны с ними, требуйте предъявления "Правил" и соответствующих разъяснений.
Самовывоз
Наш адрес:
Санкт-Петербург, Новочеркасский пр., д. 51, Магазин "Микроника"
Наши телефоны:
(812) 347-7881, 347-7882, 347-7883;
Время работы:
Пн-Пт, с 10.00 до 19.00, без обеда.
Схема проезда:
Курьерская доставка Доставка курьером производится по Санкт-Петербургу в пределах черты города. Стоимость доставки составляет 250 рублей.
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА
Наличный расчет Вы можете оплатить заказ наличными через курьера при его получении, а также при самовывозе из Магазина "Микроника".
Стоимость заказа равна стоимости книги + стоимость доставки + процент за перевод денег (процент взимает та организация, которую Вы выбрали - банк или почта) Предоплата Заказ оплачивается по квитанции в сберкассе, по безналичному расчёту через банк (в случае юридического лица) или почтовым переводом. Квитанция для оплаты появляется автоматически при выборе способа оплаты "предоплата". Любая организация взимает процент за операцию по переводу наличных денег в безналичные (на наш расчётный счёт). Процент зависит от условий работы и составляет от 0,5 до 5% от суммы перевода.
КАК УЗНАТЬ О СОСТОЯНИИ ЗАКАЗА Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем и уже сделали хотя бы один заказ, Вы можете узнать о его состоянии в разделе «Мои заказы». В графе «статус заказа» Вы увидите, что на данный момент происходит с Вашим заказом (заказ может быть «в обработке», «комплектуется», «выполнен», «удален по желанию клиента»).
Также Вы всегда можете связаться с менеджером и получить ответ на любые возникшие вопросы.
КАК ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ Если Вы забыли свои регистрационные логин и пароль, мы можем выслать их на электронный адрес, который Вы указали при последней регистрации. Для получения этих данных, пожалуйста, напишите нам письмо на адрес: books@micronika.ru В теме укажите "прошу выслать пароль".